Принцип обязательства

Принцип обязательства

Принцип обязательства широко известен социальным психологам, и приемов задействующих этот принцип очень много! Я не знаком со всеми приемами такого влияния, да и все их рассматривать нет смысла, так как не хватит времени, чтобы все описать! Да и незачем, потому что при рассмотрении нескольких примеров станет понятно, как это работает!

.

Основный смысл этого принципа заключается в принятии на себя обязательства, то есть когда человек занимает определенную позицию и этой позиции следует! Существуют различные стратегии, используя которые можно вынудить человека занять необходимую позицию и выполнять определенные действия! При этом, чем больше времени и сил тратит человек на принятие обязательства, тем надежней и добросовестней он его соблюдает!  Принцип обязательства сродни похож на клятву, где человек дает свое «слово» выполнить определенные условия и действия! Чем большее количество людей узнает об этой клятве, тем более ответственней к ней будет относиться человек! Так как при неисполнении своего обещания, можно потерять доверие со стороны общества и друзей! В таком случае пострадает и репутация человека, о чем знали еще наши предки, где среди купцов важную роль играло так называемое «купеческое слово»! Если купец не выполнял своих обязательств, сотрудничество с ним прекращалось, а сам купец сразу же терял доверие со стороны населения.  Издавна известно, что репутация зарабатывается годами, а потерять её можно за один день! Наши предки знали об этом и четко соблюдали свои обещания! Основными качествами таких обещаний является совесть и ответственность за свои действия!

.

Давайте теперь посмотрим, как принцип обязательства работает в современных условиях! Совсем недавно мне рассказали один случай, где этот принцип применил руководитель предприятия по отношению к сотруднику! Уж не знаю, знал ли директор компании об этом принципе, но по результатам можно сказать, что получилось  у него хорошо!

В одной компании, где был небольшой коллектив, многие сотрудники держали свои продукты (обеды) в холодильнике. Во время перерывов люди забирали свои тормозки и обедали! Как-то раз продукты некоторых сотрудников стали пропадать и при этом не удавалось поймать того, кто это делал за руку! Решили поставить видео камеру и посмотреть, кто наглым образом воровал чужие обеды! Вскоре виновник был найден по видео записи! Это была женщина среднего возраста среди менеджеров компании! Перед директором стоял вопрос, что делать с таким сотрудником! В результате было принято решение рассказать об этом случае публично! Собрали всех людей в одном месте и привели виновницу, где затем всем показали видео запись кражи! Виновнице своих действий было очень стыдно, и она не могла внятно объяснить, почему так поступала (возможно, какая-то клиптомания или привычка,  может просто были очень вкусные обеды у сотрудников). Руководитель компании при всех сотрудниках попросил у этой женщины дать обещания больше не красть чужие продукты, на что она сразу же согласилась! В результате кражи прекратились! Не будем рассматривать причины такого действия со стороны директора компании, но факт остается фактом! Женщина, приняла на себя обязательства прекратить брать чужие продукту перед всем коллективом, и теперь она уже не имеет права нарушить свои обещания!

.

Интересные, но очень редкие примеры принципы обязательства можно встретить среди сборщиков пожертвований! Грамотные сборщики могут подойти к вам на улице и спросить, например «Как ваши дела?», на что человек может ответить: «Хорошо!». Как только вы публично заявили, что у вас все хорошо, то в ответ можно получить следующее: «Отлично! Тогда сделайте пожертвование на нужды кому очень плохо! Пожертвуйте в фонд изобретателей одноразовых зажигалок» или в какой-либо другой фонд, неважно! Такая последовательность действий со стороны сборщиков дает свои результаты!

.

Наличие принципа обязательства в социальном обществе подтверждено различными исследованиями и используется некоторыми психологами в случаях, где это действительно необходимо и может сработать. Понятно, что в силу определенных факторов этот принцип не работает на всех людях. На безответственного человека обязательство, скорее всего, работать не будет! Такая ситуация может возникнуть с людьми, чья сила воли не достаточна крепка! Известны случаи, когда женщина желающая похудеть, не могла выдержать необходимый диетический рацион назначенный диетологом! Женщину постоянно тянуло на сладкое!  Запах свежих пончиков на улице, реклама в телевидении, кулинарные статьи из газет! Все это вызывало у неё желание наесться сладостями! Из-за отсутствия силы воли, эта женщина срывалась и переходила на мучные, калорийные продукты, что мешало ей похудеть! В конце концов, диетолог решил попробовать психологический ход!  Он предложил этой женщине дать обещания о том, что она будет соблюдать рацион диетолога и изменит свое отношение к мучным калорийным продуктам! Чтобы принцип обязательство работал еще сильнее, он женщины потребовали написать письменное обещание своих слов и затем публично заявить об этом всему своему окружению (друзьям, знакомым, родителям, коллегам на работе)! В результате, она сдержала свое слово, и помогло ей в этом обязательство выполнить свое обещание, данное не только себе и диетологу, но еще и другим людям!

.

Подобные случаи использования принципа обязательства применяются в различных ситуациях! Например, женщина, узнав о вреде курения и возможности заболеть раком легких, решила окончательно бросить курить! Ей это долгое время не удавалась, пока она не попробовала применить тот же самый прием, который был описан выше по тексту! Она дала слово о том, что бросит курить сигареты! На каждой своей визитке она написала с обратной стороны следующее: «Я обещаю вам, что брошу курить!»! Визитки она раздавала всем коллегам по работе и тем людям, мнение которых для нее небезразлично!  Отказаться от никотина было очень сложной задачей, чем может показаться, но именно обещание, данное всем тем людям, позволило ей пересилить привычку и бросить курить сигареты! Когда женщине хотелось курить, то она вспоминала, что дала обещание многим людям, и это заставляло её бороться с привычкой!

.

Данную тактику применил Шарль де Голль! Когда его попросили объяснить о своем публичном заявлении, когда при всех было заявлено, что он бросит курить, то он ответил «Де Голь не может отступить от своего слова» [Цитата из книги Д. Кук (D. Cook, 1984)]

Принцип обязательства это своего рода клятва, когда человек дает обещание выполнить установленные условия и действия, где основными качествами человека является  совесть и ответственность за свои поступки!

Загрузить Adobe Flash Player

Оставить комментарий