Принцип взаимного обмена

Принцип взаимного обмена

Принцип взаимного обмена очень хорошо известен всем людям без исключения! Мы встречаемся с ним постоянно! На работе, в больнице, на улице, при общении и так далее. Этот принцип основан на влиянии людей друг на друга по социальным правилам взаимного обмена!  Эти правила возлагают на человека обязательство отплатить чем-то в ответ на услугу, которую оказал для нас другой человек! Другими словами, если ваш друг сделал вам безвозмездный подарок, то у вас появиться желание отплатить чем-то взамен!

.

С принципом взаимного обмена я встречаюсь постоянно, поэтому здесь расскажу самый простой пример на собственном опыте! У меня на работе, за соседним столом когда-то работал один коллега! Иногда по утрам  на рабочем месте я пью чай с печеньем! Так вот, когда я предлагал поделиться своим печеньем с соседом, то он, как правило, отказывался, а иногда и наоборот! Проходило несколько часов и мой сосед уже делал подобное предложение мне, предлагая что-то взамен моего предложения ранее! Забавно, но до этого мы ни разу друг с другом ничем не делились! Стоило мне только некоторое время не предлагать ему свое печенье, так он начинал поступать так же и по отношению ко мне!

.

Вспомните про день рождения! Когда вас приглашает на свой праздник близкий друг или хорошо знакомый, то в свой день рождения у вас появляется желание пригласить такого друга к себе на вечеринку! Отплатить такой же услугой в ответ! На своем примере могу сказать, что я последние 10 лет не отмечаю свой день рождения и соответственно не получаю таких приглашений от друзей и знакомых.

Другой, но уже более сложный случай можно рассмотреть на примере свидания между мужчиной и женщиной! Часто, мужчина на первое свидание приносит девушке цветы и современная девушка в зависимости от своего воспитания может отреагировать по разному на такой подарок. Одна девушка будет рада цветам, другая будет чувствовать себя неловко, третья никак не отреагирует! Каждая такая реакция, результат определенных убеждений, знаний и опыта, но это уже тема другой статьи! Ранее, когда наши мамы и папы были молодыми, такой подарок был нормой  и показывал свои намерения по отношению к девушке, что требовало он нее отплатить чем-то взамен! Как правило, девушка меняла свое отношение к такому парню! Что было явным плюсом для мужчины!  В современной жизни многое изменилось, но кое-что осталось неизменным.

.

Не стоит заблуждаться и думать о том, что это правила взаимного обмена не относятся к вашей жизни. Общество негативно реагирует на тех, кто эти правила не соблюдает! На таких людей тут же навешивают ярлыки типа: неблагодарный, лентяй, жадина, не надежный, не возвращает долги и так далее! К таким людям со стороны общества появляется всеобщая неприязнь!

Принцип взаимного обмена используется в рекламе! Наиболее часто применение этого правила можно найти в интернете, где при поиске необходимого товара или услуги, мы можем наткнуться на сайт, где нам предлагают какой-нибудь подарок абсолютно бесплатно. Когда человек получает этот подарок и если он оказывается полезным для него, то вероятность покупки товара с сайта, где был получен подарок, возрастает!

.

Иногда, можно встретить на улицах, возле метро или торговых центрах, волонтеров, которые действуют по этому же принципу! К вам подходит человек и предлагает какой-нибудь подарок (ручку, браслетик, значок и так далее)! Когда вы пытаетесь отказаться, грамотные ребята говорят, что это подарок для вас! Вы можете попытаться вернуть  подарок назад, но волонтер вежливо отказывается и не забирает его назад! Когда вы все же решаете оставить подарок себе, то тут же получаете встречный вопрос «Не желаете ли сделать пожертвование в какой-нибудь фонд?» Человек, которого просят сделать взнос, попадает в ситуацию, где работает правило взаимного обмена. Он начинает чувствовать себя обязанным чем-то отплатить взамен, и это «чем-то» будет денежное пожертвование! Такой прием неплохо работает на молодых парах, где парню, волонтер делает подарок, а потом предлагает сделать пожертвование (например, в детский дом).  Парень (если эта пара молодая и еще находится на конфетно-букетном периоде), как правило, не хочет показаться своей девушке жадным или не воспитанным и соглашается с условием волонтера!  Некоторые ребята поступаю с умом, и делятся на две команды, где мужчины подходят с предложениями к девушкам, а девушки-волонтеры подходят к мужчинам! Причем подмечено, что чем более привлекателен человек требующий пожертвование, тем чаще он получает результат в отличие от менее привлекательных волонтеров!

.

Принцип взаимного обмена многим знаком по современному обслуживанию в больницах России.  Стоит дать деньги лечащему врачу, то врач сразу же меняет отношение к такому человеку и проявляет больше внимания, что сказывается на лечении в общем. Случаев с врачами очень много и все они показывают, что после того как врач получает деньги в свой карман, он чувствует обязательство отплатить чем-то взамен! Иногда это более лучшие условия,  лучшее лечение и излишнее внимание к больному!

.

Компания Amway практиковала в свое время для продажи товаров BUG комплекты для увеличения продажи своих продуктов. Продавец разносил BUG комплекты косметики потребителям и потенциальным клиентам с предложением попробовать косметику бесплатно и при этом оставлял BUG на несколько дней. Человек, согласившись с условиями продавца и попробовав интересующуюся косметику, попадает в ловушку правила взаимного обмена. Он чувствует себя обязанным купить те товары, которые попробовал! Результатом такой стратегии со стороны Anway, стало увеличение продаж и выход компании на большой рынок! Насколько мне известно, в России такая тактика Amway не применялась!

Природа правила взаимного обмена такова, что порой даже совершенно не нужный подарок, от которого спешат избавиться, все равно «работает»! Бесплатные подарки способны пробудить в человека чувство взаимного обмена!

Загрузить Adobe Flash Player

Оставить комментарий